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Astro Power Cables
Astro Group, G20 Tower, 16e étage, Bloc A, Achrafieh, Beyrouth, Liban
E-mail : info@astro-lb.com
Téléphone : +961 1 271 471
Informations que nous collectons
Lorsque vous soumettez un formulaire de contact, demandez un devis ou nous écrivez de toute autre manière, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre société ou organisation, le projet ou l'application au sujet duquel vous vous renseignez, les types de câbles qui vous intéressent et le contenu de votre message.
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, le type d'appareil et le système d'exploitation, les pages que vous consultez et à quel moment, le site web qui vous a orienté vers nous, ainsi que des informations générales d'utilisation.
Si vous démarrez une conversation via la fenêtre de discussion de notre site web, nous collectons les messages que vous envoyez, les coordonnées que vous fournissez dans la conversation et des informations techniques de base sur votre session.
Comment nous utilisons vos informations
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
- Répondre aux demandes et aux requêtes
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- Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers.
Vos informations sont traitées avec soin, transparence et respect à chaque étape
Sur quelle base nous sommes autorisés à les utiliser
Nous traitons les informations personnelles sur la base de votre consentement — donné lorsque vous cochez la case d'acceptation d'un formulaire de contact ou de devis, ou lorsque vous démarrez une conversation avec nous — ainsi que sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes à répondre aux demandes et à assurer la sécurité de notre site web, et de notre respect des obligations légales.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à info@astro-lb.com.
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Services tiers
Nous utilisons un petit nombre de services externes pour faire fonctionner ce site web. Lorsque ces services reçoivent des informations sur votre visite, ils agissent en tant que prestataires de services pour notre compte et sont censés les traiter conformément à leurs propres politiques de confidentialité :
- Hébergement du site web et diffusion du contenu stocke le site web et ses données, et fournit les pages à votre navigateur
- Messagerie instantanée traite les messages et les coordonnées que vous partagez dans une conversation
- Polices web et bibliothèques de scripts fournies par des réseaux externes, qui reçoivent votre adresse IP et des informations de base sur votre navigateur
- Analyse Matomo fonctionne sur nos propres serveurs, de sorte que les données d'analyse ne sont pas transmises à une société d'analyse externe
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Transferts internationaux
Certains des prestataires de services décrits ci-dessus exploitent des serveurs situés hors du Liban, ce qui signifie que les informations collectées via notre site web peuvent être transférées, stockées ou traitées dans d'autres pays. Lorsque cela se produit, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que les informations continuent d'être protégées selon une norme conforme à la présente Politique de confidentialité.
Partage des informations
Nous ne partageons les informations personnelles que lorsque cela est nécessaire — avec les services internes qui traitent votre demande, avec des prestataires de services de confiance qui soutiennent notre site web ou nos activités, et lorsque les lois applicables, les procédures légales ou les autorités gouvernementales habilitées l'exigent.
Les tiers qui traitent des informations pour notre compte sont tenus de maintenir des normes appropriées de confidentialité et de protection des données.
Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, usage abusif, altération ou divulgation.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Conservation des données
Nous ne conservons les informations personnelles que le temps raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées — pour répondre à votre demande, tenir nos registres commerciaux, résoudre des litiges ou respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
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Vos droits
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- Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
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- Demander la suppression de vos informations personnelles, le cas échéant
- Retirer votre consentement à recevoir des communications de notre part
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Mises à jour de la présente Politique de confidentialité
Astro Power Cables peut mettre à jour ou modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d'une date d'effet révisée. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.